Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe vanleeuwen-mode.nl (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzamelen van Persoonlijke Gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site, en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de hieronder vermelde informatie) als "Persoonlijke Gegevens". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
  • Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om deze te optimaliseren.
  • Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren, uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, u te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en u, wanneer dit in lijn is met de door u gedeelde voorkeuren, te voorzien van informatie of reclame over onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: verzameld van u.
  • Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenservice-informatie

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: informatie die u verstrekt tijdens het contact met onze klantenservice.
  • Doel van verzameling: om klantenservice te verlenen.
  • Bron van verzameling: verzameld van u.
  • Openbaarmaking voor zakelijk doel: N.v.t.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonlijke Gegevens

We delen uw Persoonlijke Gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt via deze link: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waar u toestemming voor geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via:

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Gegevens

Wij gebruiken uw Persoonlijke Gegevens om onze diensten aan u te verlenen, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke gegevens onder de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Voor de uitvoering van een taak van algemeen belang;
  • Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overrulen.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissing, zie de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins significant beïnvloedt.

Wij nemen volledig geautomatiseerde beslissingen die een juridisch of anderszins significant effect hebben met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten:

  • Tijdelijke ontzegging van toegang voor IP-adressen die worden geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze ontzegging blijft een klein aantal uren van kracht.
  • Tijdelijke ontzegging van creditcards die worden geassocieerd met geblokkeerde IP-adressen. Deze ontzegging blijft een klein aantal dagen van kracht.

Verkoop van Persoonlijke Gegevens

Onze Site verkoopt Persoonlijke Gegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

AVG

Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Uw Persoonlijke Gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren (ook wel het ‘Recht om te Weten’ genoemd), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te verlenen.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel

  • Naam en Functie:
    • _ab: Gebruikt in verband met toegang tot admin.
    • _secure_session_id: Gebruikt in verband met navigatie door een storefront.
    • cart: Gebruikt in verband met winkelwagentje.
    • cart_sig, cart_ts, checkout_token, secret: Gebruikt in verband met de checkout.
    • secure_customer_sig, storefront_digest: Gebruikt in verband met klantlogin.
    • _shopify_u: Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en Analyse

  • Naam en Functie:
    • _tracking_consent: Tracking voorkeuren.
    • _landing_page, _orig_referrer: Bijhouden van bestemmingspagina's.
    • _s, _shopify_fs, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y: Shopify-analyse.

De duur van een cookie op uw computer of mobiele apparaat hangt af van of het een "permanente" of "sessie" cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen, en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu "Tools" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt aanpassen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er daarnaast rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen hoe wij informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde toepassingen van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsgerichte reclame" hierboven.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat er geen consistente industrieafspraken zijn over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen. Daarom wijzigen we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Vragen en Feedback

Wij controleren regelmatig of wij voldoen aan dit privacybeleid. Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u feedback wilt geven, kunt u contact met ons opnemen via:

 

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

 

Dit is ons Privacybeleid. Wij danken u voor uw vertrouwen in Van Leeuwen Mode

Voor het laatst bewerkt: 02 juni 2023.